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形象礼仪讲师课程
张淑秋
新情境商务礼仪与人际沟通
商务礼仪
沟通技巧
形象礼仪
职业素养
情境礼仪,由张淑秋老师率先提出。她认为礼仪的理论和规范是相对标准化的,但礼仪的应用及价值要在具体的情境中才能真正体现出来。礼仪的应用要随我们所处场合、交往对象及个
潘慧君
岁月冻结,时光逆流---女性魅力形象塑造
形象礼仪
您是否想让自己的工作,事业风生水起? 您是否想永远展现自已最美的一面,成为别人乐于交往的对象? 你是否想拥有美丽的容颜、优雅的举止、迷人的个性、高雅的品味? 许多
贾和颖
《“心”服务·医护服务礼仪》
医药医院
形象礼仪
职业素养
沟通技巧
课程大纲: 课程导入小互动:第一印象 第一篇:医务人员职业素质与卓越服务(内强素质) 第一部分:服务意识培训篇 引言: 1、案例:客户为何为难护士小王? 2、医院
李燕芳
李燕芳|微笑服务礼仪
形象礼仪
课程收益: 1)现代企业正面对日趋激烈的市场竞争和产品“同质化”越来越严重的压力,推行“以顾客满意为中心”的服务战略,打造以优质服务为核心的竞争优势,已经成为新竞
吴千惠
只有还未训练到位的“招商谈判商务礼仪”
沟通技巧
形象礼仪
培训管理
门店管理
商务谈判
1. 商务场合自我形象管理; TPO原则;女士搭配;男士搭配 2. 商务场合中的表情礼仪、行为礼仪; 微笑礼;鞠躬礼;握手礼;递送礼;…… 3.商务接待会面礼仪
吴千惠
良好的西餐礼仪为你的商务形象加分
形象礼仪
酒店餐饮
培训管理
1. 认识各类西餐餐具; 2.正确使用各类餐具、酒杯; 3. 从打开餐巾的标准化流程开始正式切入西餐流程; 刀叉、面包、正餐、喝汤、中途离开、水果、甜品等 4.红
何天宜
如何处理客户投诉
公司治理
中层管理
沟通技巧
形象礼仪
精细化管理
客户服务已不单是服务人员或服务型企业员工关心的事,拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄。打造一流的客户服务能力已
何天宜
职场高效沟通艺术
沟通技巧
中层管理
形象礼仪
公司治理
职业素养
“一句话能把人说笑,一句话能把人说跳!” 职场沟通是一个职场人每天都要做的事情,但是我们经常发现:很多中层做的太差劲了! 职场人是否有这样的苦恼: 1、为什么常常
何天宜
企业接待礼仪
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中层管理
公司治理
“有礼走遍天下”,接待礼仪是商务人士获取对方认同、促成相互间的商务合作必须具备的素质和技巧。从外在形象到内在修为,接待礼仪展示的不但是合格的商务人员良好娴熟的职业
何天宜
商务接待礼仪
职业素养
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“有礼走遍天下”,接待礼仪是商务人士获取对方认同、促成相互间的商务合作必须具备的素质和技巧。从外在形象到内在修为,接待礼仪展示的不但是合格的商务人员良好娴熟的职业
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